一、産品質量承諾
1、産品的(de)流程和(hé / huò)檢測均有質量記錄和(hé / huò)檢測資料。
2、對産品性能的(de)檢測,我們誠邀客戶親臨現場對産品進行全過程、全性能檢查、待産品被确認合格後再裝箱發貨。
二、産品價格承諾
1、爲(wéi / wèi)了(le/liǎo)保證産品的(de)可靠性和(hé / huò)先進性,系統的(de)選材均選用國(guó)内或國(guó)際知名品牌。
2、在(zài)同等競争條件下,我公司在(zài)不(bù)以(yǐ)降低産品技術性能、更改産品部件爲(wéi / wèi)代價的(de)基礎上(shàng),真誠以(yǐ)最優惠的(de)價格提供給客戶。
三、交貨期承諾
1、産品交貨期:
盡量按用戶要(yào / yāo)求,若有特殊要(yào / yāo)求,需提前完工的(de),我公司可特别組織生産、安裝力争滿足用戶需求。
2、産品交貨時(shí),我公司向用戶提供下列文件:
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說(shuō)明書及制造廠家
④提供易損件、備件清單,并附送一定量的(de)備品備件
我公司通過不(bù)懈的(de)努力吸收國(guó)内外先進的(de)售後服務管理及維護保養的(de)運作模式和(hé / huò)成熟經驗,建立起了(le/liǎo)一套完整的(de)售後服務體系,可以(yǐ)根據客戶的(de)不(bù)同要(yào / yāo)求提供不(bù)同模式的(de)售後服務,在(zài)保證設備安全可靠運行的(de)前提下,使客戶的(de)投資成本降至最低,并達到(dào)最好的(de)經濟效益。
1、合同保修期内提供全方位維護,在(zài)此期間内我公司承擔有關産品的(de)用戶培訓、維護保養、檢修及針對性修理和(hé / huò)技術咨詢服務。
2、服務效率: 保修期内或保修期外如出(chū)現故障,我公司在(zài)接到(dào)通知後,維修人(rén)員在(zài)24小時(shí)内可到(dào)達現場并開始維修。
3、服務熱線: 029-8458-8504
4、服務原則: 産品給予一年免費保換(人(rén)爲(wéi / wèi)損壞除外),所有産品實行終身維修,在(zài)保修期内我公司将免費維修和(hé / huò)更換屬質量原因造成的(de)零部件損壞,保修期外零部件的(de)損壞,提供的(de)配件隻收成本費,由客戶人(rén)爲(wéi / wèi)因素造成的(de)設備損壞,我公司維修或提供的(de)配件均按成本價計算。
5、我公司提供終身免費技術咨詢服務。
6、設備使用年限内,客戶的(de)設備管理人(rén)員離職等引起重新更換管理人(rén)員,我公司均免費對重新更換的(de)管理人(rén)員進行培訓。
7、在(zài)保修期外我公司技術人(rén)員每年不(bù)少于(yú)三次回訪調查用戶使用情況。
我們将以(yǐ)最真誠的(de)态度同客戶合作,以(yǐ)最快的(de)供貨期,最好的(de)産品質量完成工程項目,并提供完善的(de)全方位售後服務,嚴格遵守産品國(guó)家标準,努力滿足用戶要(yào / yāo)求,客戶滿意是(shì)我們永遠的(de)追求。